​​よくある質問（Q＆A）

​​プレゼントで送れないものはありますか？

• 現金、小切手、手形、株券その他の有価証券

• クレジットカード、キャッシュカードなどのカード類

• 再発行が困難な受験票、パスポート、車検証類

• 毒物および劇物類

• 犬、ネコ、小鳥などのペット類

• 肉・魚などの生鮮食品

• 銃砲刀剣

• 遺骨、位牌、仏壇

• 花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、引火性、揮発性のある物品または火薬類

• 不潔な物品など、他の荷物に損害をおよぼすおそれのある荷物

• 法令の規定または公序良俗に反する荷物

• チルド、冷凍の荷物

• 香水

• 公的書類及び公的機関から発行される個人情報の記載された書類等

​基本的に上記のものを送ることはできません。​

​​支払方法を教えて下さい。

・クレジット/デビットカード（Visa/Mastercard/JCB/AMEX/Diners）【支払手数料：無料】

・コンビニ決済（ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート）【支払手数料：＋190円】

・Pay-easy【支払手数料：＋190円】

・銀行振込【支払手数料：＋各行所定の振込手数料】

・あと払い（ペイディ）

・au Pay

​・スマホ決済【PayPay/LINE Pay】

​※支払手数料が発生する決済方法もございます。

​​匿名配送とはどのようなサービスですか？

お届け先（タレント）の情報（名前・住所）が送り主（ファン）にバレずに手紙・プレゼントを受け取れるサービスです。

※送り主（ファン）の名前・住所は手紙・プレゼント転送時にタレント宛に通知します。